| ※ご不明な点、ご質問等はご遠慮なくお問い合わせ下さい。 |
●キャンセル
■キャンセルをご希望のお客様
ご注文のメール、またはお電話をいただきましてから,できるだけ24時間以内にお電話にて
お知らせ下さい。
（今後のお取引の為にキャンセルの理由もお聞かせ下さい。）
■キャンセル受付電話番号 0258-35-1289（営業時間AM11:00〜PM8:00)
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■ご注文いただきましたご本人様以外からのキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
■代引きをご希望のお客様で、商品納品時その場でお支払いいただけないお客様や、
受け取りを拒否されたお客様はキャンセルとさせていただきます。
この場合、送料・返品手数料を請求させていただきますのでご注意下さい。 |
●返品・交換
商品到着後7日以内にお電話かメールにてご連絡の上お送り下さい。
（今後のお取引の為にキャンセルの理由もお聞かせ下さい。）
当社が送料負担の場合
以下の場合は当社が送料負担で返品・交換を受け付けいたします。 |
| ●商品に初期不良と思われる故障が生じた場合
●当社のミスでお客様のご注文の商品と違う商品が届いた場合 |
お客様に送料を負担していただく場合
以下の場合は申し訳ございませんが、商品到着後7日以内に当社までメールかお電話にてご連絡していただいた上お客様送料負担でお送り下さい。 |
| ●お客様のご注文ミスで違う商品が届いた場合の商品交換、色交換等の場合
●お客様のご都合による返品、交換の場合 |
| 以下に該当する場合のご返品、交換はお受けできませんので事前によくご考慮の上ご注文下さい。
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●当社保証規定にそぐわない状況でご使用された場合
●楽譜、CD、ビデオ、開封済のコンピュータソフト
●お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
●お客様のご希望により特注や改造をしたオーダー商品
●お客様ご自信で改造された商品
●ご使用後の消耗品（弦、シールド、ヘッド、クリーナー、交換針など）
●商品到着時より7日以上経過した場合
| ●全ての返品につきましては当社に商品が届き、検品が終わった時点でお客様のご指定口座に
返金させていただきます。 |
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